Suarameratus, Balangan – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Peninjauan Standar Pelayanan di Aula 3 Bapperida Balangan, Senin (11/5/2026). Kegiatan ini menjadi wadah untuk mengevaluasi standar pelayanan sekaligus menyerap masukan dari masyarakat dan para pemangku kepentingan guna meningkatkan kualitas layanan publik.
Forum tersebut diikuti perwakilan masyarakat, organisasi perangkat daerah (OPD), serta berbagai lembaga terkait. Selain menyosialisasikan standar pelayanan yang berlaku, Bapperida juga membuka ruang dialog agar masyarakat dapat menyampaikan saran dan kritik terhadap layanan yang telah diberikan.
Sekretaris Bapperida Balangan, Resty Fauriana, mengatakan forum konsultasi publik merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan yang lebih terbuka, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui forum ini kami ingin menyampaikan kepada masyarakat, SKPD, maupun lembaga terkait mengenai standar pelayanan yang ada di Bapperida Balangan. Selain itu, kami juga membuka ruang masukan dan saran sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” ujarnya.
Resty mengakui masih terdapat tantangan dalam penyebarluasan informasi mengenai layanan Bapperida. Menurutnya, sebagian masyarakat masih belum memahami prosedur maupun jenis layanan yang tersedia.
“Kami menyadari masih perlu meningkatkan komunikasi dan sosialisasi terkait pelayanan yang ada. Dari berbagai masukan yang disampaikan, masih ada masyarakat yang belum memahami layanan maupun prosedur yang tersedia di Bapperida,” katanya.
Sebagai tindak lanjut, Bapperida Balangan berkomitmen memperluas penyebaran informasi melalui layanan digital, media publikasi, serta berbagai forum sosialisasi agar masyarakat lebih mudah mengakses informasi terkait pelayanan.
“Ke depan kami akan lebih aktif menyampaikan informasi mengenai standar pelayanan, baik melalui layanan digital, media publikasi, maupun kegiatan rapat dan sosialisasi lainnya agar masyarakat lebih mudah memahami layanan yang kami berikan,” jelasnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik tersebut, Bapperida Balangan berharap kualitas pelayanan publik dapat terus meningkat sehingga mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan semakin baik di Kabupaten Balangan.
