Suarameratus, Banjarbaru – Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah menggelar Forum Konsultasi Publik terkait reviu standar pelayanan di Dinas Pendidikan serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Kegiatan berlangsung di Aula Widyatama Dinas Pendidikan Kota Banjarbaru pada Kamis (25/9/2025).
Forum ini mengangkat tema “Mewujudkan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Menuju Generasi Indonesia Emas” dan dibuka oleh Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Asisten I) Sekretariat Daerah Kota Banjarbaru, Abdul Basid. Hadir dalam kegiatan ini perwakilan Ombudsman RI, akademisi Universitas Lambung Mangkurat, penyelenggara layanan dari Disdik dan Disdukcapil, perwakilan Lembaga Pemberdayaan Masyarakat, Forum RT/RW se-Kota Banjarbaru, organisasi masyarakat, serta media massa.
Forum Konsultasi Publik tersebut bertujuan untuk menyamakan pemahaman sekaligus menghasilkan kesepakatan antara penyelenggara layanan dan pengguna layanan, sehingga kebijakan yang diambil dapat efektif meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dalam sambutannya, Abdul Basid menekankan pentingnya pelayanan publik sebagai cermin wajah birokrasi. Menurutnya, kualitas pelayanan adalah representasi dari integritas dan profesionalisme Aparatur Sipil Negara.
“Saya mengajak semua pihak untuk menjadikan pelayanan publik bukan hanya sebagai label, tetapi sebagai budaya yang kita internalisasi. Setiap individu dan unit kerja di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru harus memiliki integritas, kredibilitas, dan komitmen melayani dengan sepenuh hati,” ujarnya.
